[PDF] Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social by Nicolas Scohy
Par holston beverly le samedi, août 28 2021, 14:42 - Lien permanent
Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social pan Nicolas Scohy
Caractéristiques
- Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
- Nicolas Scohy
- Nb. de pages: 197
- Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
- ISBN: 9782850863615
- Editeur: ESF Editeur
- Date de parution: 2019
Téléchargez des ebooks gratuits Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social 9782850863615 RTF
Overview
Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Ecart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises au changement, problème d'identité au travail, évaluation de la qualité du travail entre professionnels sont autant de sources de conflits à gérer pour la direction des établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS).
Dans cet ouvrage concret, l'auteur : - livre d'abord un questionnement d'autodiagnostic pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes avant de prétendre résoudre au mieux un conflit au travail ; - enseigne les causes psychologiques des conflits comme les causes relevant de l'organisation du travail dans un but de prévention ; - propose une méthode de communication bienveillante et efficace, et de gestion de conflit concrète à travers notamment plusieurs modes de concertation.
A jour des dernières évolutions juridiques, cette troisième édition est enrichie d'éléments d'analyse du manque de moyens et d'effectifs dénoncés par certains professionnels. Elle propose également de nouveaux outils pour faciliter à la fois le respect des règles et renforcer la motivation, que ce soit par un management bienveillant, par des temps de régulation en équipe ou encore l'éthique et l'adoption d'une charte des valeurs sur les engagements.
Rédigé dans une visée opérationnelle, ce livre alterne exposés synthétiques, cas concrets et fiches outils pour offrir, aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur, les connaissances indispensables et les conseils utiles afin de prévenir et résoudre les conflits au travail.
Pdf recommandé: [ePub] LOS AUSTRIAS. EL TIEMPO EN SUS MANOS descargar gratis pdf, [PDF] L'académie Tome 2 by Amelia Drake read book, [PDF] Hegel's Realm of Shadows: Logic as Metaphysics in by Robert B. Pippin download pdf, DOWNLOADS Chebyshev Polynomials: From Approximation Theory to Algebra and Number Theory: Second Edition pdf, [PDF] The Complete Story of Sadako Sasaki download site, Download Pdf Terminal Uprising pdf, [download pdf] Pour une écologie numérique read pdf, [PDF] LA HERMANA SOMBRA (LAS SIETE HERMANAS 3) descargar gratis pdf, DOWNLOADS Mobile Security and Privacy: Advances, Challenges and Future Research Directions download link,